• IV. Operatori elektroničkih komunikacija u Republici Hrvatskoj obvezni su najkasnije u roku od 3 mjeseca od dana primitka ove odluke uspostaviti svoje lokalne informatičke sustave pod uvjetima propisanim dokumentom iz točke II. ove odluke ili u istom roku izvršiti sve predradnje koje su potrebne za pristup i korištenje web--portala iz točke III. ove odluke, a kako bili u potpunosti osposobljeni dostavljati sve zatražene podatke (izvještaje) na zahtjev Hrvatske agencije za poštu i elektroničke komunikacije.

• U skladu s člankom 15. Zakona o elektroničkim komunikacijama (»Narodne novine« 73/08, dalje u tekstu: ZEK), Hrvatska agencija za poštu i elektroničke komunikacije (dalje u tekstu: HAKOM) od operatora elektroničkih komunikacija redovito prikuplja sve potrebne podatke, uključujući financijske i klasificirane podatke te podatke koji su određeni poslovnom tajnom o tržištu elektroničkih komunikacija. Pri obavljanju navedenih poslova HAKOM vodi posebnu pozornost o tajnosti svih prikupljenih podataka i čuvanju cjelokupne prikupljene dokumentacije (periodičkih izvještaja i posebno zatraženih podataka). U postupku prikupljanja izvještaja svim operatorima se šalju definirani upitnici iz segmenta obavljanja djelatnosti pojedinih operatora, u pismenom obliku, na način da se od operatora traži popunjavanje istih i dostavljanje u roku koji nije kraći od osam dana. Podaci se prikupljaju za razdoblje od jedne godine s velikom razinom zahtijevane podrobnosti, te za razdoblje tromjesečja s malom razinom zahtijevane podrobnosti. Dodatno, pojedini izvještaji ili podaci se mogu prikupljati u ovisnosti o poslovima koji se obavljaju kao što je npr. analiza tržišta, ili se može zahtijevati dostavljene podataka za potrebe obavljanja posebnih poslova. Zahtjevi moraju biti razmjerni poslovima koje HAKOM obavlja i moraju imati pravi temelj, predmet i svrhu zahtjeva, te moraju sadržavati razinu podrobnosti zatraženih podataka uz primjeren rok za provedbu.

• U skladu s člankom 12. stavkom 1. točkom 18. ZEK-a, HAKOM redovno vodi i obnavlja baze podataka sa svim prikupljenim podacima na način da pristigle izvještajne upitnike kontrolira, upisuje u tablice, te potom obavlja usporednu kontrolu izvještaja na više razina (prema razdobljima, ukupnim podacima svih operatora, općim kretanjima sumarnih podataka u svim razdobljima i u usporedbi s podacima drugih zemalja, i slično). Usporedbom više razdoblja, kao i kontrolom izvještajnih podataka, a po utvrđivanju netočnosti, od operatora se ponovno zahtjeva slanje novih izvještaja ili ispravljanje svih potrebnih podataka.

• U dosadašnjem postupku definiranja i izrade upitnika, prikupljanja podataka, kontrole pristiglih izvještaja, obrade i ispravljanja izvještaja, te u konačnici izrade pokazatelja o stanju tržišta elektroničkih komunikacija, a s obzirom na opseg posla, utrošeno je mnogo vremena i drugih resursa. Dodatno, operatorima nije omogućen uvid u prethodne podatke/izvještaje koji su predali, čime je omogućen unos nekonzistentnih podataka u zatraženom izvještaju.

• – putem centralne baze podataka koja se nalazi u prostorijama HAKOM-a i obuhvaća vlastiti server, platformu i informatičke sustave;

• – pristup sustava operatora se odvija sigurnosnim internetskim protokolom, na način kako je definirano ovom odlukom;