• Odsjek za edukaciju i informiranje o zaštiti potrošača obavlja upravne i stručne poslove u vezi s osnivanjem i praćenjem rada Savjetovališta za zaštitu potrošača; izdaje odobrenja za rad Savjetovališta za zaštitu potrošača; provodi stručno osposobljavanje osoba za rad u Savjetovalištima; surađuje i prikuplja izvješća o svim aktivnostima koje Savjetovališta poduzimaju u cilju zaštite potrošačkih prava; pruža stručnu pomoć udrugama za zaštitu potrošača; obavlja upravne i stručne poslove vezane za projekte namijenjene udrugama za zaštitu potrošača; pruža stručnu pomoć udrugama za zaštitu potrošača pri provođenju projekata; provodi mjere upravnog nadzora nad projektima namijenjenim udrugama za zaštitu potrošača; prikuplja i statistički obrađuje podatke od svih subjekata uključenih u provođenje politike zaštite potrošača; predlaže i provodi mjere u cilju podizanja razine svijesti o zaštiti prava potrošača; predlaže i provodi mjere vezane za edukaciju potrošača, trgovaca, djece u odgojno-obrazovnim institucijama, kao i svih zainteresiranih sudionika u provođenju politike zaštite potrošača; obavlja i pruža stručnu pomoć tijelima i jedinicama lokalne samouprave i uprave nadležnim za poslove zaštite potrošača; surađuje s drugim ministarstvima, tijelima javne vlasti te ostalim zainteresiranim stranama; obavlja i druge poslove iz svoga djelokruga.

• 5.2.3 Odsjek za usklađivanje zakonodavstva i programe Europske unije iz područja zaštite potrošača

• Odsjek za usklađivanje zakonodavstva i programe europske unije iz područja zaštite potrošača obavlja poslove u vezi s izradom i provedbom zakona i drugih propisa vezanih za zaštitu potrošača; daje stručna mišljenja vezana za zaštitu potrošača; vodi aktivnosti u vezi sa prilagodbom nacionalnog zakonodavstva sa zakonodavstvom Europske unije iz područja zaštite potrošača; surađuje s nadležnim tijelima za zaštitu potrošača s područja Europske unije; surađuje s sudovima časti Hrvatske gospodarske komore i Hrvatske obrtničke komore pri rješavanju potrošačkih sporova; obavlja upravne i stručne poslove vezano uz programe europske unije iz područja zaštite potrošača; sudjeluje u izradi projekata namijenjenih programima europske unije za područje zaštite potrošača; prati provođenje projekata prihvaćenih od strane Europske unije za područje zaštite potrošača; izrađuje izvješća o realizaciji projekata prihvaćenih od strane Europske unije za područje zaštite potrošača; surađuje s drugim ministarstvima, tijelima javne vlasti te ostalim zainteresiranim stranama; obavlja i druge poslove iz svoga djelokruga.

• Odjel za koordinaciju unutarnjeg tržišta koordinira proces prilagodbe pravnog sustava Republike Hrvatske i pravne stečevine Europske unije na području Slobode kretanja roba, te koordinira stranu tehničku pomoć na istom području; koordinira sustavom usklađivanja tehničkog zakonodavstva u Republici Hrvatskoj; koordinira usklađivanje i implementaciju direktiva Novog i Starog pristupa; koordinira poslove vezane za analizu neharmoniziranog područja (analiza postojećih zakona i podzakonskih propisa i njihove usklađenosti s odredbama čl. 28., 29. i 30. Ugovora o Europskoj zajednici (EZ) i načelom uzajamnog priznavanja koje proizlaze iz sudske prakse Europskog suda pravde); koordinira poslovima vezanim uz pristupanje Sporazumu o ocjeni sukladnosti i prihvaćanju industrijskih proizvoda - (Agreement on Conformity Assessment and Acceptance of Industrial Products) ACCA sporazum; obavlja poslove vezane za rješavanje problema nastalih nepravilnom primjenom propisa koji uređuju unutarnje tržište, a bez pokretanja sudskog postupka (poslovi u okviru sustava SOLVIT); obavlja poslove u vezi s obavješćivanjem i suradnjom s međunarodnim organizacijama u području norma, tehničkih propisa i postupaka ocjene sukladnosti; sudjeluje u radu Stalnog odbora za unutarnje tržište Europske komisije te raznih drugih foruma i sastanaka vezanih za Slobodu kretanja roba; koordinira poslove vezane s upoznavanjem i informiranjem javnosti i gospodarstvenika o poslovima iz svoje nadležnosti; izrađuje izvješća radi sustavnog informiranja nadležnih tijela o stupnju usklađenosti zakonodavstva za potrebe pridruživanja Republike Hrvatske Europskoj uniji; izrađuje analize i priprema analitičke podloge za praćenje stanja u harmoniziranom i neharmonizirnom području; sudjeluje i koordinira izradu Nacionalnog programa Republike Hrvatske za pridruživanje EU, te prati ostvarivanje ciljeva i zadataka utvrđenih Nacionalnim programom Republike Hrvatske za pridruživanje EU; surađuje s institucijama za infrastrukturu kvalitete, surađuje s drugim ministarstvima i institucijama; te obavlja i druge poslove iz svoga djelokruga.

• Za obavljanje poslova iz djelokruga Odjela za koordinaciju unutarnjeg tržišta ustrojavaju se sljedeći odsjeci:

• 5.3.1. Odsjek za obavješćivanje i suradnju s međunarodnim organizacijama