PREGLED SVIH FINANCIJSKIH I POSLOVNIH TEMA, INTERNET USLUGE Pregled usluga
BESPLATNI PREGLED PRAVNE REGULATIVE
Brzi pregled sadržaja propisa. Projekt je nastao za potrebe poslovnih ljudi koji kontinuirano prate pravnu regulativu kako bi se informirali da li je objavljen neki novi propis koji se odnosi na njihovu djelatnost. Radi brzog pregleda, na ovim stranicama nalazi se sažetak sadržaja, a klikom na link može se pregledati originalni izvor i cijeli sadržaj.
Stranica HR2009-10-127-3136 NN 127/2009

• Nadalje, o postupku stručnog nadzora 18. kolovoza 2009. obaviješten je i pristupni operator OT-Optima Telekom d.d. (dalje u tekstu: pristupni operator), od kojega je zatražena dostava tabličnih ispisa u elektronskom obliku svih poziva broja 060/888 505 za vremensko razdoblje od 1. lipnja 2009. do 16. kolovoza 2009. godine. Dodatnim dopisom od 9. rujna 2009. zatraženo je da pristupni operator dostavi ispise poziva i za razdoblje od 17. kolovoza 2009. do 8. rujna 2009. Pristupni operator je dostavio je tražene ispise poziva.

Stranica 2009-10-127-3136 NN 127/2009

• O provođenju postupka stručnog nadzora nad operatorom izvještena je i Agencija za elektroničke medije, radi provođenja postupaka iz njezine nadležnosti.

Stranica 2009-10-127-3136 NN 127/2009

• Radi daljnjeg utvrđivanja činjenica, 11. rujna 2009. nadzornik je neposrednim uvidom kod pristupnog operatora pribavio dodatne podatke o načinu rada i uporabe platforme – »KVIZ« koja je vlasništvo pristupnog operatora i koju koristi operator za potrebe u emisiji »Jackpot« i to uporabom broja 060/888 505. O provedenoj radnji sačinjena je službena bilješka koja je potpisana i ovjerena od strane OT i koja je sastavni dio spisa predmeta.

Stranica 2009-10-127-3136 NN 127/2009

• Nadzornik je na temelju prikupljenih činjenica utvrdio da operator nije na početku svakog poziva broja 060/888 505 svakom korisniku osigurao najavu cijene poziva i početak naplate poziva kako bi bila ostvarena mogućnost prekida poziva nakon najave, odnosno prije početka naplate poziva, što je propisano u članku 49. stavak 3. ZEK-a.

Internet NN 127/2009
• Nadalje, u tijeku emitiranja emisije »Jackpot« u razdoblju od 1. lipnja 2009. do 8. rujna 2009. operator je povremeno ukidao propisanu najavu poruku (najavu cijene poziva i početak naplate), a umjesto nje je uključivana tonska signalizacija zauzeća linije, te je poziv ubilježen kao ostvaren i provedena je naplata istog.
Internet stranice NN 127/2009
• Obrađeni podatci pružanja usluge s dodanom vrijednosti uporabom broja 060/888 505 su prikazani u Tablici 1.
Internet stranice NN 127/2009 • »Jackpot«Broj poziva koji su dobili propisanu najavnu porukuBroj poziva koji nisu dobili propisanu najavnu poruku (samo znak zauzeća)
Internet stranice NN 127/2009 • Uvidom u obrađene rezultate iz Tablice 1. nepobitna je činjenica da je isključenjem propisane najavne poruke te postavljanjem zavaravajuće i lažne tonske signalizacije »zauzeća linije, operator u periodu od 1. lipnja 2009. do 8. rujna 2009. godine u 409.682 slučaja počinio štetu pozivateljima. Šteta se sastoji u tome da su pozivatelji pogrešno vjerovali da nisu ostvarili vezu jer su imali signal »zauzeća linije», pa su zbog toga i dalje opetovano pozivali isti broj 060/888 505, a zapravo nisu znali da su svi takvi pozivi kod njihovih ugovornih operatora zabilježeni kao realizirani (u trajanju 3 s) i kao takvi stavljeni u obračun te naplaćeni putem računa prema ugovornom korisniku.
Internet stranice NN 127/2009 • Napominje se da je člankom 35. stavcima 1. i 2. Pravilnika utvrđeno da su način i uvjeti obavljanja usluga s dodanom vrijednosti uključujući mjere suzbijanja prijevarnih i protupravnih radnji u vezi s pružanjem usluga s dodanom vrijednosti, pobliže opisane u Pravilima postupanja Dodatka 5. (Pravila postupanja za operatore usluga s dodanom vrijednosti). Člankom 7. stavcima 1. i 2. Dodatka 5 je pobliže opisano da operator usluge s dodanom vrijednosti mora osigurati da se na početku svakog poziva, a prije početka pružanja usluge najavi i cijena poziva i početak naplate te da je potrebno omogućiti prekid poziva nakon najave i to u roku od najmanje 2 sekunde prije početka naplate poziva, kako bi korisnik mogao pravovremeno odustati od uporabe usluge.
Internet stranice NN 127/2009 • Budući da operator nije tako postupio prema svim pozivima korisnika koji su nazivali broj 060/888 505 u emisiji »Jackpot« OTV-a, nego je kod 409.682 poziva korisnika stavio zavaravajuću i lažnu tonsku signalizaciju »zauzeća linije«, povrijeđena je odredba članka 49. stavka 3. ZEK-a.
LINK - PREGLED SVIH FINANCIJSKIH I POSLOVNIH TEMA, INTERNET USLUGE Pregled
Vijesti NN 127/2009 • Slijedom navedenog, nadzornik elektroničkih komunikacija je sukladno s člankom 114. stavka 1. točka 19. i stavka 6. ZEK-a odlučio kao u točkama I., II i III. ovog rješenja.
Informacije NN 127/2009 • Temeljem članka 116. stavka 1. ZEK-a operator je dužan postupiti po rješenju nadzornika elektroničkih komunikacija. U suprotnom, bit će mu izrečena upravna mjera u novčanom iznosu u visini do dvadesetostruke prosječne plaće u Republici Hrvatskoj u proteklom tromjesečju. Svaka sljedeća upravna mjera izriče se u dvostrukom iznosu, sve sukladno članku 116. stavcima 4. i 5. ZEK-a.
Poslovne stranice NN 127/2009 • Temeljem članka 14. stavka 4. ZEK-a ovo rješenje objavit će se na službenim stranicama HAKOM-a, te u »Narodnim novinama«.
Pregledi NN 127/2009 • Protiv ovog rješenja žalba nije dopuštena, ali se može pokrenuti upravni spor pred Upravnim sudom Republike Hrvatske u roku od 30 dana od dana primitka.
Besplatno NN 127/2009 • Na temelju članka 114. stavka 1. točkama 17. i 19. te članka 114. stavka 6. Zakona o elektroničkim komunikacijama (»Narodne novine« br. 73/08, dalje u tekstu: ZEK), a u svezi s člankom 116. ZEK-a, nakon provedenog postupka stručnog nadzora nad trgovačkim društvom MAG – D.R.I.V.E. d.o.o., Zagreb, Barčev trg 6, u svezi nepostupanja po odredbi članka 49. stavku 3. ZEK-a i Dodatka 5. Pravilnika o načinu i uvjetima obavljanja djelatnosti elektroničkih komunikacijskih mreža i usluga (Pravilnik) – »Narodne novine« 154/08, nadzornik elektroničkih komunikacija donosi
Glasnik NN 127/2009 • I. Zabranjuje se trgovačkom društvu »MAG – D.R.I.V.E. d.o.o., Zagreb, Barčev trg 6, da kao operator usluga s dodanom vrijednosti pruža uslugu s dodanom vrijednosti uporabom brojeva:
Propis NN 127/2009 • u televizijskom programu »Sviramo samo za vas« nakladnika televizije KA-Vision d.o.o. iz Karlovca (u čijem se studiju proizvodi rečeni program) te ostalih nakladnika televizije koji preuzimaju i reemitiraju istodobno taj program, te mu se zabranjuje korištenje usluge platforme »KVIZ« na telekomunikacijskoj terminalnoj opremi trgovačkog društva OT-Optima Telekom d.d. (OT) uporabom koje je otvoren pristup za korisnike gore navedenih brojeva.
Propis NN 127/2009 • II. Kao mjeru za onemogućavanje pružanja usluge s dodanom vrijednosti uporabom navedenih brojeva u emisiji »Sviramo samo za vas«, pristupnom operatoru OT-Optima Telekom d.d. nalaže se blokada pristupa brojevima iz točke I. ovog rješenja.
Propis NN 127/2009 • III. Nalaže se trgovačkom društvu MAG – D.R.I.V.E. d.o.o. iz Zagreba, Barčev trg 6, da kao operator usluga s dodanom vrijednosti kod pružanja usluge s dodanom vrijednosti uporabom navedenih brojeva iz točke I. u emisiji »Sviramo samo za vas«, ukloni nepravilnosti i nedostatke tako što će: (a) osigurati za sve pozive propisanu najavnu poruku koja mora sadržavati poruku upozorenja osobama mlađim od 18 godina, cijenu poziva, upozorenje o momentu od kojeg počinje naplata poziva koje omogućava prekid poziva prije početka naplate; (b) osigurati da nakon početka naplate poziva korisnik bude neposredno spojen u studio ili da dobije govornu poruku kojom ga se obavještava da njegov poziv nije prespojen u studio; (c) osigurati da informacija o cijeni usluge s dodanom vrijednosti bude u tijeku emisije »Sviramo samo za vas« prikazana vizualno na ekranu na isti način kao broj usluge s dodanom vrijednošću 060; (d) osigurati da za cijelo vrijeme trajanja emisije »Sviramo samo za vas« na ekranu budu prikazane informacije koje će korisnicima omogućiti jednostavno i besplatno pronalaženje kontakt detalja operatora usluge s dodanom vrijednošću.
Propis NN 127/2009 • IV. Nalaže se pristupnom operatoru OT-Optima Telekom d.d. da na svojoj telekomunikacijskoj terminalnoj opremi omogući operatoru usluga s dodanom vrijednosti MAG – D.R.I.V.E. d.o.o. uklanjanje nepravilnosti i nedostataka opisanih u točki I. ovog rješenja, te da nakon uklanjanja nedostataka i nepravilnosti onemogući operatoru usluga s dodanom vrijednosti MAG – D.RI.V.E. d.o.o. naknadne izmjene na platformi »KVIZ«.
PRETHODNA STRANICA - SLJEDEĆA IZBOR: Broj 71/99, Broj 120/05, Broj 27/99, Broj 112/04, Broj 19/98, Broj 127/05
LINK - PREGLED SVIH FINANCIJSKIH I POSLOVNIH TEMA ZA PODUZETNIKE Pregled